شرایط استفاده از خدمات
لطفا پیش از استفاده، متن شرایط استفاده از خدمات را مطالعه کنید
1. مقدمه و پذیرش شرایط
با ورود به اپلیکیشن و استفاده از خدمات اسمارتیز، شما به‌عنوان کاربر موافقت خود را با شرایط و ضوابط موجود اعلام می‌کنید. این بخش به شما توضیح می‌دهد که شرایط استفاده از اسمارتیز چیست و چگونه با استفاده از خدمات ما موافقت می‌کنید. تمامی کاربران ملزم به رعایت این شرایط هستند و در صورت عدم موافقت با هر یک از مفاد، باید از استفاده از خدمات اپلیکیشن خودداری کنند.
شرایط و ضوابط ممکن است به‌طور دوره‌ای به‌روزرسانی شوند و کاربران موظف‌اند به‌صورت منظم این تغییرات را مطالعه کنند. استفاده مستمر از خدمات اسمارتیز به‌منزله پذیرش تمام تغییرات است. تیم اسمارتیز تلاش می‌کند تا تجربه‌ای مطمئن، شفاف و کارآمد برای کاربران ایجاد کند و این شرایط برای حفظ نظم و افزایش کیفیت خدمات تنظیم شده است.
در نهایت، این بخش به‌منظور اطمینان از رضایت کاربران و تجربه‌ای ایمن و حرفه‌ای در دسترسی به خدمات آموزشی هوشمند اسمارتیز تدوین شده است.
2. حقوق و مسئولیت‌های کاربر
کاربران اسمارتیز با استفاده از خدمات این اپلیکیشن، متعهد می‌شوند که از محتوا و امکانات ارائه‌شده صرفاً در راستای اهداف آموزشی و یادگیری استفاده کنند. این شرایط به‌گونه‌ای طراحی شده تا محیطی سالم و امن برای تمامی کاربران فراهم شود و تجربه‌ای مثبت از یادگیری هوشمند برای همه به ارمغان بیاورد.
حقوق کاربران
دسترسی به محتوا و امکانات: کاربران مجازند از تمامی محتواهای آموزشی و ابزارهای ارائه‌شده در اپلیکیشن استفاده کنند.
حفظ حریم خصوصی: اطلاعات شخصی کاربران با رعایت اصول حریم خصوصی و امنیتی ذخیره می‌شود و برای دیگران قابل‌دسترسی نیست. توضیحات بیشتر
پشتیبانی و کمک‌رسانی: کاربران حق دارند از پشتیبانی و راهنمایی‌های لازم در صورت بروز مشکلات فنی یا سوالات استفاده کنند.
امکان ارائه بازخورد: کاربران می‌توانند نظرات، پیشنهادات و بازخوردهای خود را به تیم اسمارتیز ارسال کنند.
مسئولیت‌های کاربران
استفاده صحیح از محتوا: کاربران متعهد می‌شوند که محتوای آموزشی را تنها در جهت یادگیری و اهداف آموزشی خود استفاده کنند.
رعایت قوانین و مقررات: کاربران باید تمامی قوانین و مقررات مشخص‌شده در شرایط و ضوابط را رعایت کرده و از هرگونه رفتار غیرمجاز خودداری کنند.
عدم توزیع محتوا بدون مجوز: کاربران مجاز به بازنشر یا توزیع محتواهای آموزشی و منابع ارائه‌شده در اپلیکیشن به‌صورت عمومی یا تجاری نیستند.
موارد ممنوعه
استفاده از اپلیکیشن اسمارتیز برای هرگونه فعالیتی که در تناقض با اهداف آموزشی و یادگیری باشد، ممنوع است. این موارد شامل استفاده از خدمات و محتوای اسمارتیز برای موضوعات زیر است:
موضوعات سیاسی: هرگونه استفاده از خدمات اسمارتیز برای اهداف یا تبلیغات سیاسی.
محتوای جنسی: هرگونه استفاده با اهداف یا محتوای نامناسب و غیراخلاقی.
محتوای قومیتی: استفاده از اپلیکیشن به‌منظور ترویج یا تبعیض بر اساس قومیت، نژاد، یا مذهب.
هرگونه استفاده غیرآموزشی: استفاده از اپلیکیشن برای مقاصدی غیر از یادگیری و آموزش، از جمله ارسال پیام‌های تجاری، تبلیغاتی یا شخصی که ارتباطی با اهداف آموزشی نداشته باشد.
در صورت مشاهده هرگونه تخلف از سوی کاربران، حساب کاربری آنها به‌طور موقت یا دائم معلق شده و دسترسی به خدمات اسمارتیز محدود یا قطع خواهد شد.
3. ثبت‌نام و حساب کاربری
برای استفاده از امکانات و خدمات اپلیکیشن اسمارتیز، کاربران ابتدا باید در اپلیکیشن ثبت‌نام کنند و یک حساب کاربری شخصی ایجاد نمایند. فرایند ثبت‌نام شامل ارائه اطلاعات پایه مانند نام، ایمیل، و ایجاد رمز عبور امن است. اطلاعاتی که در این مرحله وارد می‌شود، برای ارائه خدمات بهتر و امنیت بیشتر ضروری است و مطابق با اصول حریم خصوصی نگهداری می‌شود.
شرایط ثبت‌نام
صحت اطلاعات: کاربران موظف‌اند که در هنگام ثبت‌نام اطلاعات دقیق و صحیح ارائه کنند. هرگونه اطلاعات نادرست ممکن است به تعلیق یا حذف حساب کاربری منجر شود.
استفاده شخصی و غیرانتقالی: ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری فقط برای استفاده شخصی مجاز است. انتقال حساب یا اجازه استفاده به دیگران، نقض شرایط اسمارتیز است و می‌تواند منجر به حذف دسترسی شود.
عدم ایجاد حساب‌های تکراری: هر کاربر تنها مجاز به ایجاد یک حساب کاربری است. حساب‌های تکراری یا جعلی، تخلف محسوب شده و حذف خواهند شد.
پذیرش قوانین و ضوابط: با ثبت‌نام، کاربران به‌صورت خودکار موافقت خود را با تمامی شرایط و ضوابط استفاده از اسمارتیز اعلام می‌کنند. در صورت تغییرات جدید در این قوانین، اطلاع‌رسانی انجام می‌شود و کاربران موظف‌اند این تغییرات را بپذیرند.
تایید صحت شماره همراه: پس از ثبت‌نام، کاربران باید شماره همراه خود را تأیید کنند. این تأییدیه برای ارتباطات ضروری، ارسال اطلاعات مهم و افزایش امنیت حساب کاربری مورد نیاز است.
پایبندی به اصول اخلاقی و قانونی: کاربران با ثبت‌نام و استفاده از خدمات، متعهد به رعایت اصول اخلاقی و قانونی هستند و از استفاده از اسمارتیز برای هرگونه فعالیت غیرقانونی یا نامناسب خودداری می‌کنند.
مسئولیت‌های کاربران
حفظ امنیت حساب: کاربران مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری خود را دارند و باید از اشتراک گذاری کد ورود به غیر جدا خودداری نمایند.
عدم اشتراک‌گذاری حساب: کاربران مجاز به اشتراک‌گذاری حساب کاربری خود با دیگران نیستند. هرگونه به اشتراک‌گذاری اطلاعات حساب یا استفاده هم‌زمان چند نفر از یک حساب کاربری، تخلف محسوب شده و ممکن است به تعلیق یا حذف حساب منجر شود.
تعلیق یا حذف حساب
اسمارتیز این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا استفاده غیرمجاز از حساب، دسترسی کاربر را موقتاً یا دائماً مسدود کند. این اقدامات با هدف حفظ امنیت و کیفیت خدمات انجام می‌شود و کاربران در صورت اعتراض می‌توانند با بخش پشتیبانی تماس بگیرند.
4. مالکیت فکری و کپی‌رایت
حقوق مالکیت فکری و کپی‌رایت در اسمارتیز به‌طور کامل مورد احترام قرار گرفته و تمامی محتواهای آموزشی، متون، تصاویر، نرم‌افزارها و سایر موارد مرتبط با اپلیکیشن، تحت حمایت قوانین مالکیت فکری و کپی‌رایت قرار دارند. این بخش به شفاف‌سازی نحوه استفاده از محتواهای موجود و احترام به حقوق مالکیت اسمارتیز و کاربران اختصاص دارد.
مالکیت محتوای اسمارتیز
محتوای تولیدی اسمارتیز: تمامی محتوای آموزشی، ویدئوها، مقالات، نرم‌افزارها و ابزارهای ارائه‌شده در اسمارتیز، متعلق به این مجموعه است و تحت قوانین کپی‌رایت و مالکیت فکری قرار دارد. کاربران تنها حق استفاده شخصی از این محتوا را دارند و هرگونه استفاده تجاری یا بازنشر بدون مجوز کتبی از اسمارتیز ممنوع است.
حق مالکیت نام و لوگو: نام، لوگو، و برند اسمارتیز متعلق به این مجموعه است و تنها توسط آن قابل استفاده است. هرگونه استفاده از نام و نشان تجاری اسمارتیز بدون اجازه، تخلف محسوب شده و مورد پیگرد قانونی قرار می‌گیرد.
نرم‌افزار و کدهای منبع: کدهای برنامه‌نویسی و ساختار فنی اپلیکیشن اسمارتیز تحت مالکیت این مجموعه قرار دارند و هرگونه تلاش برای مهندسی معکوس، تغییر یا دسترسی به کد منبع بدون اجازه، نقض قوانین کپی‌رایت و حریم خصوصی محسوب می‌شود.
حقوق و محدودیت‌های کاربران
استفاده شخصی و غیرقابل انتقال: کاربران تنها مجاز به استفاده شخصی از محتوای اسمارتیز هستند و هرگونه تلاش برای بازنشر، کپی، یا انتقال محتوا به دیگران ممنوع است.
ممنوعیت تغییر یا بازنشر محتوا: تغییر، ویرایش، بازنشر یا استفاده از محتوای اسمارتیز برای اهداف دیگر، بدون اجازه رسمی از اسمارتیز مجاز نیست. این ممنوعیت شامل هرگونه انتشار در وب‌سایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی و سایر رسانه‌های عمومی می‌شود.
عدم استفاده تجاری از محتوا: کاربران حق استفاده تجاری از هیچ یک از محتواها و ابزارهای اسمارتیز را ندارند. محتوای آموزشی اسمارتیز صرفاً برای استفاده آموزشی شخصی طراحی شده و هرگونه استفاده تجاری یا انتفاعی از محتوا به‌طور صریح ممنوع است.
حفاظت از مالکیت فکری
گزارش تخلفات کپی‌رایت: در صورت مشاهده هرگونه تخلف، کاربران می‌توانند آن را از طریق کانال‌های پشتیبانی اسمارتیز گزارش کنند. تیم اسمارتیز در جهت حفظ حقوق مالکیت فکری تمامی کاربران و محتوای آموزشی اقدام خواهد کرد.
پیگرد قانونی در صورت نقض مالکیت فکری: اسمارتیز حق دارد در صورت مشاهده نقض مالکیت فکری، از اقدامات قانونی استفاده کرده و حساب کاربر متخلف را مسدود نماید. تمامی تخلفات مرتبط با کپی‌رایت و سوءاستفاده از محتوای آموزشی مورد بررسی قرار گرفته و در صورت نیاز، اقدامات حقوقی لازم به‌عمل خواهد آمد.
5. پرداخت‌ها و هزینه‌ها
استفاده از امکانات و خدمات اسمارتیز مستلزم پرداخت هزینه است. این بخش به توضیح شرایط و ضوابط مربوط به پرداخت‌ها، و سایر هزینه‌های مرتبط با استفاده از خدمات ویژه اپلیکیشن می‌پردازد. هدف این بند، شفاف‌سازی نحوه پرداخت و حقوق و مسئولیت‌های کاربران در این زمینه است.
پرداخت‌ها
کاربران می‌توانند با خرید اشتراک‌های یک ماهه و سه‌ماهه به خدمات اسمارتیز دسترسی داشته باشند. هر یک از این اشتراک‌ها دارای هزینه‌های مشخصی است که در صفحه خرید اشتراک اعلام می‌شود.
تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه: اسمارتیز ممکن است گاه‌به‌گاه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه‌ای برای خدمات خود ارائه کند. این تخفیف‌ها محدود به مدت زمان مشخص بوده و پس از انقضا، امکان استفاده از آنها وجود ندارد.
پرداخت آنلاین
پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود. کاربران می‌توانند از کارت‌های اعتباری یا حساب‌های بانکی مجاز برای پرداخت هزینه‌ها استفاده کنند.
پرداخت‌های ناموفق و مشکلات مالی: در صورتی که کاربر در هنگام پرداخت با خطا یا مشکلی مواجه شود و مبلغ از حساب وی کسر شده باشد بدون آن که خدمات فعال شوند، کاربر می‌تواند از طریق پشتیبانی، پیگیری لازم را انجام دهد و پس از تأیید، مبلغ به حساب وی بازگردانده خواهد شد.
مسئولیت‌های کاربران در پرداخت
پرداخت به‌موقع هزینه اشتراک ها: کاربران موظف‌اند اشتراک‌های خود را به‌موقع تمدید کنند تا دسترسی آنها به خدمات بدون وقفه باشد. در صورت عدم تمدید به‌موقع، خدمات ویژه متوقف خواهد شد.
عدم امکان انتقال اشتراک به دیگران: اشتراک‌های خریداری‌شده مخصوص کاربر ثبت‌نام‌شده است و قابل انتقال به دیگران یا حساب‌های دیگر نیست.
مالیات و هزینه‌های اضافی: ممکن است برخی از هزینه‌های مالیاتی یا کارمزدهای بانکی در هنگام پرداخت به هزینه نهایی اضافه شود. این هزینه‌ها بر عهده کاربر بوده و در هنگام پرداخت به‌وضوح نمایش داده می‌شوند.
تغییرات در قیمت‌ها و هزینه‌ها
اسمارتیز این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان قیمت‌ها و هزینه‌های خدمات خود را تغییر دهد. مشترکان فعلی تا پایان دوره اشتراک، تحت تأثیر افزایش قیمت قرار نخواهند گرفت.
6. محدودیت مسئولیت
این بخش، حدود مسئولیت‌های اسمارتیز در قبال کاربران و نحوه استفاده از خدمات این اپلیکیشن را تعریف می‌کند. اسمارتیز، به‌عنوان یک پلتفرم آموزشی مبتنی بر هوش مصنوعی، تمامی تلاش خود را برای ارائه خدمات دقیق، معتبر و باکیفیت انجام می‌دهد؛ اما کاربران باید از برخی محدودیت‌ها و احتمال خطاهای تکنولوژیک آگاه باشند و با پذیرش این شرایط از خدمات استفاده کنند.
احتمال خطاهای مبتنی بر هوش مصنوعی
خدمات اسمارتیز با استفاده از تکنولوژی هوش مصنوعی تولید و ارائه می‌شوند. با وجود دقت بالا، ممکن است خطاهایی در محتوای آموزشی یا پاسخ‌ها رخ دهد. کاربران می‌پذیرند که اسمارتیز نمی‌تواند تضمین کند که تمامی محتواهای تولیدشده به‌طور کامل بدون اشتباه هستند و در نتیجه، مسئولیتی در قبال هرگونه خطا یا عدم دقت احتمالی ندارد.
مسئولیت محدود در قبال خسارات ناشی از استفاده از خدمات
اسمارتیز مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت مستقیم یا غیرمستقیم که ممکن است ناشی از استفاده از خدمات یا اطلاعات ارائه‌شده در اپلیکیشن باشد، نمی‌پذیرد. این شامل خسارات مالی، شخصی، یا معنوی می‌شود. در صورتی که خسارات ناشی از نقص عمدی یا سوء‌مدیریت اسمارتیز باشد، این موارد بررسی خواهند شد، اما در غیر این صورت مسئولیتی بر عهده اسمارتیز نیست.
محدودیت در قبال محتوای آموزشی و اطلاعات ارائه‌شده
محتوای آموزشی و پاسخ‌های ارائه‌شده در اسمارتیز، بر اساس الگوریتم‌های هوش مصنوعی و اطلاعات از پیش‌پردازش‌شده تولید می‌شوند. این محتواها نمی‌توانند جایگزین قطعی مشاوره‌های تخصصی باشند و کاربران باید با توجه به شرایط و نیازهای شخصی خود از محتوای اسمارتیز استفاده کنند. اسمارتیز مسئولیتی در قبال نتایج تصمیمات کاربران بر اساس این اطلاعات ندارد.
مسئولیت محدود در قبال رفتار کاربران و محتوای تولیدشده توسط آنها
اسمارتیز، فضایی را برای تعامل کاربران و طرح سوالات فراهم می‌کند؛ اما مسئولیت محتوای تولیدشده توسط کاربران از جمله سوالات، نظرات و سایر تعاملات، به عهده خود کاربران است. اسمارتیز در قبال رفتار نامناسب یا محتوای خلاف قوانین تولیدشده توسط کاربران مسئولیتی ندارد، اما حق حذف یا تعلیق کاربران خاطی را برای خود محفوظ می‌دارد.
محدودیت مسئولیت در قبال امنیت و حریم خصوصی
در حالی که اسمارتیز اقدامات لازم را برای حفاظت از اطلاعات کاربران انجام می‌دهد، به دلیل ریسک‌های بالقوه در اینترنت، مسئولیتی در قبال آسیب‌های احتمالی ناشی از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات یا مشکلات امنیتی ناشی از عوامل خارجی ندارد. اسمارتیز نهایت تلاش خود را برای ایمن‌سازی سیستم انجام می‌دهد، اما نمی‌تواند امنیت کامل را تضمین کند.
عدم مسئولیت در قبال تصمیمات و نتایج شخصی کاربران
محتوای آموزشی اسمارتیز تنها به‌منظور استفاده آموزشی و تقویت مهارت‌ها ارائه می‌شود و نباید جایگزین مشاوره حرفه‌ای یا توصیه‌های تخصصی گردد. کاربران باید با دقت و بر اساس نیازها و شرایط خود از این محتواها استفاده کنند و اسمارتیز مسئولیتی در قبال نتایج تصمیمات کاربران ندارد.
تغییرات در خدمات و مسئولیت‌ها
اسمارتیز حق دارد هر زمان که لازم بداند، تغییراتی در ساختار خدمات، قیمت‌ها، یا شرایط استفاده اعمال کند. کاربران می‌پذیرند که اسمارتیز مسئولیتی در قبال مشکلات یا محدودیت‌های احتمالی ناشی از تغییرات خدمات ندارد و باید در صورت اعمال تغییرات، با شرایط جدید هماهنگ شوند.
این محدودیت‌ها با هدف شفاف‌سازی حدود مسئولیت‌های اسمارتیز و آگاهی‌بخشی به کاربران در مورد ریسک‌های احتمالی خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی تعیین شده‌اند تا کاربران بتوانند انتظارات خود را واقع‌بینانه تنظیم کنند.
7. تغییرات در شرایط و ضوابط
این بخش به توضیح نحوه اعمال تغییرات در شرایط و ضوابط استفاده از خدمات اسمارتیز می‌پردازد. با توجه به ماهیت پویای فناوری و نیازهای متغیر کاربران، اسمارتیز این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان قوانین و شرایط استفاده از خدمات خود را تغییر داده یا به‌روزرسانی کند. کاربران با ادامه استفاده از خدمات، موافقت خود را با این تغییرات اعلام می‌کنند.
حق تغییر شرایط و ضوابط
اسمارتیز حق دارد در هر زمان و بنا به ضرورت، شرایط استفاده از خدمات را تغییر دهد، به‌روزرسانی کند، یا بندهای جدیدی اضافه کند. این تغییرات ممکن است به‌دلیل اصلاحات قانونی، بهبود خدمات، یا تغییرات در سیاست‌های داخلی اسمارتیز اعمال شوند.
اطلاع‌رسانی تغییرات
اسمارتیز تلاش می‌کند تا کاربران را از تغییرات در شرایط استفاده مطلع سازد. این اطلاع‌رسانی می‌تواند از طریق ایمیل، اعلان درون‌برنامه‌ای، یا اطلاعیه در وبسایت و شبکه های اجتماعی صورت گیرد. کاربران موظف‌اند این اطلاعیه‌ها را مطالعه کرده و با تغییرات جدید آشنا شوند. مسئولیت آگاهی از تغییرات به عهده کاربر است.
پذیرش تغییرات توسط کاربران
با ادامه استفاده از خدمات اسمارتیز پس از اعلام تغییرات، کاربران موافقت خود را با شرایط جدید اعلام می‌کنند. در صورتی که کاربر با تغییرات اعمال‌شده موافق نباشد، باید استفاده از خدمات را متوقف کند و در صورت داشتن اشتراک فعال، از طریق پشتیبانی درخواست لغو کند.
تغییرات در هزینه‌ها و اشتراک‌ها
اسمارتیز ممکن است در آینده قیمت‌های اشتراک‌ها، خدمات ویژه یا پرداخت‌های درون‌برنامه‌ای را تغییر دهد. هرگونه تغییر در قیمت‌ها به کاربران اطلاع داده می‌شود و اشتراک‌های فعلی تا پایان دوره خود بدون تغییر باقی می‌مانند. کاربران موظف‌اند پیش از تمدید اشتراک، از تغییرات هزینه‌ها آگاهی پیدا کنند.
به‌روزرسانی سیاست‌های حریم خصوصی و امنیت
هم‌زمان با تغییر شرایط و ضوابط، ممکن است سیاست‌های حریم خصوصی و امنیت نیز به‌روزرسانی شوند. کاربران باید این سیاست‌ها را مطالعه کرده و با نحوه جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات خود آشنا شوند. اسمارتیز تمامی تغییرات در این زمینه را به‌طور شفاف اعلام خواهد کرد.
حق اصلاح یا توقف خدمات
اسمارتیز این حق را دارد که در هر زمان بخشی از خدمات را تغییر دهد، متوقف کند، یا به‌طور کامل حذف نماید. این تغییرات ممکن است شامل اضافه یا حذف ویژگی‌ها، اصلاح رابط کاربری، یا تغییرات در دسترس‌پذیری خدمات باشد. کاربران می‌پذیرند که اسمارتیز مسئولیتی در قبال عواقب احتمالی این تغییرات ندارد.
بازبینی دوره‌ای شرایط استفاده
توصیه می‌شود کاربران به‌طور دوره‌ای شرایط استفاده از خدمات اسمارتیز را مطالعه کنند، زیرا ممکن است تغییرات جدیدی در آن اعمال شده باشد. اسمارتیز در هر زمان ممکن است شرایط استفاده را بازبینی کرده و اصلاح کند. نسخه جدید این شرایط همواره در وبسایت و اپلیکیشن اسمارتیز در دسترس خواهد بود.
مسئولیت کاربران در قبال تغییرات
کاربران باید همواره از آخرین نسخه شرایط استفاده آگاه باشند. استفاده مداوم از خدمات به‌معنای پذیرش تغییرات جدید است. اگر کاربر با شرایط جدید موافق نباشد، باید از ادامه استفاده خودداری کرده و حساب کاربری خود را لغو کند.
تغییرات اضطراری
در برخی مواقع خاص، مانند تغییرات فوری به‌دلیل مسائل قانونی یا امنیتی، اسمارتیز ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییراتی را اعمال کند. این تغییرات بلافاصله اجرایی می‌شوند و کاربران باید آنها را رعایت کنند.
این بند به کاربران کمک می‌کند تا از فرآیند تغییرات در شرایط و ضوابط استفاده از خدمات اسمارتیز آگاه شوند و بتوانند به‌طور موثر با تغییرات احتمالی هماهنگ شوند. هدف، ارائه خدمات بهتر و بهبود تجربه کاربری در کنار شفاف‌سازی قوانین است.